Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, AstralPro

Venditore
GRIMAULT Dorian (Imprenditore individuale)
Nome commerciale: AstralPro
SIREN: 104472626, RCS Paris 104472626, Codice APE: 4791B
Indirizzo: 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris, Francia
Email: [email protected]

Articolo 1 — Oggetto
Le presenti CGV regolano la vendita di rapporti astrologici personalizzati in formato digitale (PDF) sul sito AstralPro (astralpro.fr), nonché la vendita di un bene materiale: il Libro. Si applicano a qualsiasi ordine effettuato da un consumatore sul sito.

AstralPro offre i seguenti prodotti digitali, generati a partire dai dati di nascita forniti dal cliente e consegnati via email con accesso online:
– Pack Scoperta: acquisto singolo che comprende il Tema Natale (analisi completa del tema di nascita) e la Rivoluzione Solare (analisi dell'anno a venire), entrambi generati e consegnati dall'ordine.
– Pack Premium: offerta di un anno che dà accesso al Tema Natale, alla Rivoluzione Solare, a un primo rapporto di Transiti e all'Oroscopo del giorno, la cui esecuzione inizia fin dall'ordine: il Tema Natale, la Rivoluzione Solare e il primo Oroscopo del giorno sono consegnati immediatamente; il primo rapporto di Transiti è generato non appena il cliente ha fornito gli elementi di contesto personale che gli vengono richiesti dopo il pagamento e, in mancanza di risposta, entro breve termine dall'ordine. L'offerta dà poi accesso all'Oroscopo del giorno (quotidiano) e ai Transiti mensili per dodici mesi. Il Pack Premium non è più proposto alla sottoscrizione dal 10 agosto 2026. Gli abbonamenti annuali sottoscritti prima di tale data restano disciplinati dalle presenti condizioni fino alla loro scadenza o alla loro disdetta.
– Premium Mensile: abbonamento mensile che dà accesso all'Oroscopo del giorno (quotidiano) e ai Transiti mensili (un report al mese), con esecuzione che inizia fin dalla sottoscrizione: il primo Oroscopo del giorno è consegnato immediatamente e il primo rapporto di Transiti è generato non appena il cliente ha fornito i propri elementi di contesto personale e, in mancanza di risposta, entro breve termine dalla sottoscrizione. Non comprende né il Tema Natale né la Rivoluzione Solare. Contratto a tempo indeterminato, fatturato mensilmente, annullabile in qualsiasi momento (con effetto alla fine del periodo mensile in corso).
– Compatibilità (Sinastria): acquisto singolo, analisi astrologica della relazione tra due persone elaborata a partire dai loro due temi di nascita.

Cadenza di consegna dei Transiti mensili. La presente cadenza si applica a ogni abbonamento in corso che dia accesso ai Transiti mensili, si tratti del Premium Mensile o di un Pack Premium sottoscritto prima del suo ritiro dalla vendita. L'abbonamento dà diritto a un rapporto di Transiti per mese solare, consegnato il 23 del mese precedente affinché il cliente ne disponga prima dell'inizio del mese che descrive. Il 15 di ogni mese, il cliente è invitato via email ad aggiornare gli elementi di contesto personale che servono a personalizzare il suo rapporto; tali elementi sono fissati il 22 alle 23:59, e il rapporto è redatto in ogni caso, sulla base delle ultime risposte note o, in mancanza di risposta, senza di esse. In caso di disdetta, l'ultimo rapporto dovuto è quello del mese solare nel corso del quale termina l'accesso del cliente, qualunque sia il giorno di tale mese in cui termina. Poiché tale rapporto è consegnato il 23 del mese precedente, di norma il cliente ne dispone già quando la disdetta ha effetto. Nessun rapporto è dovuto per un mese solare che inizi dopo la fine dell'accesso.

AstralPro propone inoltre un bene materiale:
– Il Libro: libro rilegato in formato A5, stampato su richiesta e chiaramente personalizzato, composto a partire dai dati di nascita forniti dal cliente (analisi completa del tema natale, arricchita e sviluppata in un formato lungo). Ogni esemplare è unico: viene generato per il cliente, riletto, poi stampato e spedito da uno stampatore partner (Lulu Press, Inc.). Il Libro è disponibile esclusivamente in lingua francese e viene spedito solo verso i paesi elencati all'articolo 3 bis. Il suo prezzo, spese di spedizione incluse, è quello indicato al momento dell'ordine.

Articolo 1 bis — Capacità ed età minima

I prodotti AstralPro sono destinati a persone maggiorenni. Ogni ordine presuppone la capacità giuridica di contrarre.

Poiché i rapporti sono elaborati a partire dai dati di nascita di una persona determinata, a tale persona (il soggetto del tema) si applica un'età minima, indipendentemente dall'età del cliente che effettua l'ordine:
– Pack Scoperta, Il Libro e l'anteprima gratuita: il soggetto del tema deve avere almeno quindici (15) anni;
– Premium Mensile, e Pack Premium per i contratti in corso: riservati alle persone maggiorenni, il soggetto del tema deve avere almeno diciotto (18) anni;
– Compatibilità (Sinastria): quando il legame analizzato è di natura amorosa (coppia, attrazione nascente o precedente relazione amorosa), entrambe le persone devono essere maggiorenni, senza eccezioni. I legami amicali, familiari e professionali non sono soggetti ad alcuna condizione di età.

L'età è calcolata alla data dell'ordine, in base alla data di nascita inserita. Un ordine la cui data di nascita non soddisfa queste condizioni è rifiutato prima di qualsiasi pagamento: nessun importo viene addebitato. AstralPro non verifica l'esattezza dei dati inseriti; una dichiarazione inesatta impegna la responsabilità del suo autore e autorizza AstralPro ad annullare l'ordine e a rimborsare il cliente.

Quando il soggetto del tema, o una delle due persone di una Compatibilità, è minorenne, alcuni elementi di analisi relativi al desiderio e alle dinamiche di controllo relazionale sono esclusi dal rapporto. Il rapporto è elaborato senza di essi e la sua struttura non ne è modificata.

Articolo 2 — Prezzo
Il prezzo di ciascun prodotto è quello indicato su astralpro.fr al momento dell'ordine. IVA non applicabile, art. 293 B del CGI francese (regime forfettario, microimpresa). I pagamenti sono protetti tramite Stripe (certificato PCI DSS); il pagamento è esigibile immediatamente all'ordine. Per il Pack Premium (abbonamento annuale) come per il Premium Mensile, l'importo e la periodicità di fatturazione sono ricordati prima della conferma e confermati via email.

Abbonamento mensile (Premium Mensile)
Il Premium Mensile è un contratto a tempo indeterminato, fatturato mensilmente con addebito automatico sulla carta registrata. Ogni addebito apre l'accesso all'Oroscopo del giorno e al rapporto di Transiti del mese solare successivo, consegnato secondo la cadenza descritta all'articolo 1. In via di eccezione, il primo addebito apre l'accesso al rapporto del mese solare in corso quando l'abbonamento è sottoscritto prima del 16 del mese, e a quello del mese solare successivo quando è sottoscritto a partire dal 16; tutti gli addebiti successivi aprono l'accesso al rapporto del mese solare successivo. La data di addebito, propria di ciascun cliente, non incide su tale cadenza: tutti gli abbonati sono serviti nelle stesse date. Il cliente può annullare in qualsiasi momento, senza costi né motivazione, direttamente online (portale cliente Stripe, art. L215-1-1 del Codice del consumo francese) o via email a [email protected]; la cancellazione ha effetto alla fine del periodo mensile in corso, senza rimborso, nemmeno pro rata, del mese già iniziato (art. L221-28 13° del Codice del consumo francese), il cliente conserva l'oroscopo quotidiano e il report del mese fino al termine del periodo pagato. In caso di mancato pagamento, l'abbonamento viene sospeso dopo diversi tentativi del nostro fornitore (Stripe). I dati di nascita e i contenuti generati sono conservati per la durata dell'abbonamento e cancellati al suo termine (vedi l'Informativa sulla privacy).

Abbonamento annuale (Pack Premium) — offerta ritirata, contratti in corso
Questa offerta non è più commercializzata; le disposizioni che seguono continuano a disciplinare gli abbonamenti in corso. Il Pack Premium è sottoscritto sotto forma di abbonamento annuale con rinnovo tacito, con addebito automatico sulla carta registrata. Il primo addebito viene effettuato all'iscrizione; apre un anno di accesso ai contenuti del Pack (Tema Natale e Rivoluzione Solare immediati, poi Oroscopo del giorno quotidiano e Transiti mensili per dodici mesi). In assenza di cancellazione, l'abbonamento è rinnovato tacitamente per un nuovo periodo di un anno, alla tariffa in vigore indicata al rinnovo, con addebito alla data anniversario dell'iscrizione. La durata, la periodicità e il prezzo del rinnovo sono ricordati prima della convalida dell'ordine e confermati via email.

Informazione prima del rinnovo (art. L215-1 del Codice del consumo francese). Al più presto tre mesi e al più tardi un mese prima del termine del periodo in corso, AstralPro informa il cliente, via email, della data di rinnovo tacito e della sua facoltà di non rinnovare. In mancanza di tale informazione entro questo termine, il cliente può disdire gratuitamente l'abbonamento in qualsiasi momento a decorrere dalla data di rinnovo, alle condizioni dell'art. L215-1.

Disdetta online agevolata (art. L215-1-1 del Codice del consumo francese). Il cliente può disdire in qualsiasi momento, senza spese né motivo, direttamente online, in pochi clic, tramite la funzione di disdetta accessibile dalla sua area di gestione (portale clienti Stripe, il cui link figura in ogni email di conferma e di fatturazione). La disdetta può anche essere richiesta via email a [email protected].

Effetto della disdetta. La disdetta pone fine al rinnovo tacito: impedisce l'addebito dell'anno successivo ma non rimette in causa l'anno già pagato. Il cliente conserva l'accesso al servizio e a tutti i suoi contenuti (oroscopo quotidiano e transiti mensili) fino al termine dell'anno di abbonamento in corso. Non viene effettuato alcun rimborso, nemmeno pro rata, per il periodo annuale già pagato (art. L221-28 13° del Codice del consumo francese). In caso di fallimento del pagamento a un rinnovo, l'abbonamento viene sospeso dopo diversi tentativi del nostro fornitore (Stripe). La lingua dei rapporti è fissata all'iscrizione e non è modificabile. I dati di nascita e i contenuti generati sono conservati per la durata dell'anno sottoscritto, poi cancellati al suo termine (vedere l'Informativa sulla privacy).

Articolo 3 — Consegna
Il rapporto viene prodotto automaticamente: i calcoli e la struttura di analisi sono realizzati dal sistema AstralPro, la redazione dei testi è assistita da intelligenza artificiale (API Claude di Anthropic). Viene inviato via email dopo la conferma del pagamento. Il tempo di generazione è generalmente di pochi minuti, e al massimo di un'ora in condizioni normali di funzionamento. In caso di incidente tecnico, la consegna può essere posticipata fino a 24 ore dopo l'ordine. Oltre questo termine, l'acquirente può contattare [email protected] per assistenza.

Il mese di riferimento dei Transiti consegnati è determinato secondo il fuso orario Europe/Paris (UTC+1 in inverno, UTC+2 in estate), indipendentemente dal fuso orario del visitatore o dal momento esatto dell'acquisto. Questa regola garantisce la coerenza tra il mese visualizzato sul sito web e il mese indicato nel rapporto consegnato.

Articolo 3 bis — Consegna del Libro (bene materiale)

Zona di consegna. Il Libro viene spedito unicamente verso i paesi seguenti: Francia (metropolitana), Belgio, Svizzera, Lussemburgo e Canada. Il prezzo indicato si intende comprensivo delle spese di spedizione (spedizione tracciata): nessun costo di consegna viene aggiunto al momento del pagamento.

Termine. Il Libro è stampato su richiesta: ogni esemplare viene composto a partire dai dati di nascita del cliente, riletto, poi stampato e spedito. AstralPro si impegna a consegnare il Libro al più tardi entro venti (20) giorni dall'ordine. Se il Libro non viene consegnato entro tale data, il cliente può, dopo aver intimato senza successo ad AstralPro di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, risolvere il contratto via email a [email protected] o con qualsiasi altro atto scritto (art. L216-6 del Codice del consumo francese). Può risolverlo immediatamente se la consegna alla data prevista costituiva per lui una condizione essenziale del contratto. Le somme versate gli vengono allora integralmente rimborsate alle condizioni dell'art. L216-7.

Trasferimento dei rischi. Il Libro viaggia a rischio di AstralPro. Ogni rischio di perdita o danneggiamento del Libro viene trasferito al cliente solo nel momento in cui egli stesso, o un terzo da lui designato, ne prende fisicamente possesso (art. L216-4 del Codice del consumo francese). Un pacco perso o danneggiato durante il trasporto viene rispedito o rimborsato da AstralPro.

Consegne in Svizzera e in Canada, L'ordine può essere soggetto a dazi doganali, imposte di importazione o spese di sdoganamento, riscossi dal trasportatore o dall'amministrazione locale al momento della consegna. Tali eventuali spese non sono comprese nel prezzo, non sono incassate da AstralPro e restano a carico del cliente, che si considera esserne stato informato prima del suo ordine.

Articolo 4 — Diritto di recesso
Conformemente all'articolo L221-28 13° del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti immediatamente, a condizione che il consumatore abbia espressamente rinunciato a tale diritto prima della consegna e abbia riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso. Convalidando il pagamento e selezionando la casella dedicata, il cliente rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso per beneficiare della consegna immediata dei propri contenuti digitali. Tale rinuncia riguarda la parte la cui esecuzione inizia dall'ordine: il Tema Natale e la Rivoluzione Solare (sia del Pack Scoperta sia del Pack Premium annuale), la Compatibilità, nonché il primo rapporto di Transiti e il primo Oroscopo del giorno, sia per il Pack Premium annuale sia per il Premium Mensile. Il Tema Natale, la Rivoluzione Solare, la Compatibilità e il primo Oroscopo del giorno sono generati e inviati immediatamente. Il primo rapporto di Transiti è generato non appena il cliente ha fornito gli elementi di contesto personale che gli vengono richiesti dopo il pagamento e, in mancanza di risposta, entro breve termine dalla sottoscrizione; tale termine, destinato unicamente a raccogliere le sue risposte per personalizzare il rapporto, non modifica né il momento di inizio dell'esecuzione, che decorre dalla sottoscrizione con l'accordo espresso del cliente, né la portata della presente rinuncia. Per il Pack Premium, i contenuti forniti in modo scaglionato nel corso dell'anno (Oroscopo del giorno, Transiti mensili) sono consegnati progressivamente nell'ambito dell'accesso annuale sottoscritto. AstralPro invia al cliente, dopo l'ordine, una conferma di tale accordo preventivo e della rinuncia al diritto di recesso su un supporto durevole (email di conferma dell'ordine). Nessun rimborso è concesso a titolo del diritto di recesso per i contenuti coperti dalla rinuncia di cui sopra, una volta generati e inviati. Tale esclusione riguarda esclusivamente questi contenuti; non si applica al contratto di abbonamento in sé, disciplinato dall'articolo 4 bis.

Libro. Il Libro è un bene confezionato secondo le specifiche del consumatore e chiaramente personalizzato, composto a partire dai suoi dati di nascita. Conformemente all'articolo L221-28 3° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica a questo prodotto. Tale esclusione risulta di pieno diritto dalla natura del bene: non richiede alcuna rinuncia da parte del cliente, che ne è informato prima del suo ordine, sulla pagina di acquisto e dalle presenti CGV.

Articolo 4 bis — Diritto di recesso applicabile agli abbonamenti
Il Pack Premium annuale e il Premium Mensile sono contratti di prestazione di servizi. Il cliente dispone di un termine di quattordici giorni dalla conclusione del contratto per recedere, senza dover motivare la propria decisione né sostenere penali.

Per esercitare tale diritto, il cliente notifica la propria decisione a [email protected] mediante una dichiarazione inequivocabile, oppure utilizzando il modulo tipo allegato alle presenti condizioni. AstralPro conferma la ricezione di tale notifica su un supporto durevole.

Il cliente che abbia richiesto espressamente l'esecuzione immediata della prestazione e che receda successivamente resta debitore dell'importo corrispondente al servizio effettivamente fornito fino alla comunicazione della sua decisione (art. L221-25 del Codice del Consumo francese). Tale importo è calcolato in proporzione alla sola parte «abbonamento» del prezzo, esclusi i contenuti indicati al paragrafo seguente.

Per il Pack Premium annuale, la parte corrispondente ai contenuti immediati, Tema Natale e Rivoluzione Solare, è pari al prezzo del Pack Scoperta in vigore il giorno dell'ordine, avendo tale prodotto esattamente lo stesso contenuto (articolo 1). Il saldo costituisce la parte «abbonamento», ripartita sui dodici mesi sottoscritti: essa sola costituisce la base del calcolo proporzionale.

Per il Premium Mensile, il primo rapporto di Transiti e il primo Oroscopo del giorno costituiscono i contenuti del mese sottoscritto la cui esecuzione inizia dalla sottoscrizione: il primo Oroscopo del giorno è inviato immediatamente, il primo rapporto di Transiti è generato una volta raccolti gli elementi di contesto del cliente e, in mancanza di risposta, entro breve termine dalla sottoscrizione. La parte «abbonamento» corrisponde all'accesso all'Oroscopo del giorno per la durata restante del mese in corso: essa sola costituisce la base del calcolo proporzionale.

I contenuti digitali già consegnati a titolo della rinuncia prevista all'articolo 4, il Tema Natale, la Rivoluzione Solare, il primo rapporto di Transiti e il primo Oroscopo del giorno per il Pack Premium annuale; il primo rapporto di Transiti e il primo Oroscopo del giorno per il Premium Mensile, restano dovuti e non danno luogo ad alcun rimborso.

Allegato — Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

All'attenzione di GRIMAULT Dorian, AstralPro, 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris, France, [email protected] :

Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita del bene sotto indicato / di prestazione dei servizi sotto indicati:
— Ordinato il ______ / ricevuto il ______
— Nome del (dei) consumatore(i): ______
— Indirizzo del (dei) consumatore(i): ______
— Firma del (dei) consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su carta): ______
— Data: ______

Articolo 5 — Responsabilità

5.1 — Natura del contenuto
I rapporti sono elaborati a partire da calcoli astronomici deterministici (Astrologer API, effemeridi NASA JPL DE431, case Placidus) e da un sistema di interpretazione ideato dal venditore. La redazione dei testi è assistita da intelligenza artificiale (API Claude di Anthropic). Sono forniti a scopo puramente informativo e di intrattenimento.

In nessun caso costituiscono:
- un'analisi astrologica umana personalizzata realizzata da un astrologo;
- una consulenza medica, psicologica, finanziaria, legale o decisionale di qualsiasi natura.

L'astrologia è una pratica tradizionale di interpretazione simbolica e non rientra nel campo scientifico. Nessun risultato è garantito. AstralPro non può essere ritenuta responsabile delle interpretazioni o delle decisioni prese dall'utente sulla base del contenuto fornito.

5.2 — Disponibilità del servizio
AstralPro adotta tutti i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del servizio, ma non può garantire una disponibilità ininterrotta. La responsabilità di AstralPro non può essere chiamata in causa in caso di indisponibilità temporanea del servizio, ritardo nella consegna dovuto a un fornitore tecnico terzo (Stripe, Resend, Anthropic, Railway) o causa di forza maggiore. In ogni caso, la responsabilità di AstralPro è limitata all'importo dell'ordine interessato.

5.3 — Natura tecnica del servizio
AstralPro si basa su un sistema progettato dal venditore, che combina calcoli astronomici di alta precisione (Astrologer API, basata sulle effemeridi NASA JPL DE431, case Placidus) con un sistema di interpretazione che applica le regole tradizionali dell'astrologia, la cui restituzione scritta è assistita da intelligenza artificiale. Non essendo la professione di astrologo regolamentata in Francia, il venditore precisa che il contenuto ricevuto è generato da intelligenza artificiale e non sostituisce un'interazione umana personalizzata.

Articolo 5 bis — Garanzie legali applicabili al Libro

Il Libro beneficia della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 - L217-20 del Codice del consumo francese) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 - 1649 del Codice civile francese). Tali garanzie coprono in particolare i difetti materiali di stampa, rilegatura o finitura, nonché la non conformità dell'esemplare consegnato rispetto all'ordine. Si esercitano senza spese via email a [email protected]. Non coprono il contenuto interpretativo del Libro in quanto tale, fornito a scopo informativo e di intrattenimento alle condizioni dell'articolo 5.

Riquadro informativo (art. D211-2 del Codice del consumo francese):
«Il consumatore dispone di un termine di due anni a decorrere dalla consegna del bene per ottenere l'applicazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante tale termine, il consumatore è tenuto a dimostrare soltanto l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.
La garanzia legale di conformità dà al consumatore diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, senza spese e senza gravi inconvenienti per lui.
Se il bene viene riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale.
Se il consumatore chiede la riparazione del bene ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità è rinnovata per un periodo di due anni a decorrere dalla data di sostituzione del bene.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando il bene, oppure porre fine al contratto facendosi rimborsare integralmente dietro restituzione del bene, se:
1° il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene;
2° la riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un termine di trenta giorni;
3° la riparazione o la sostituzione del bene comporta un grave inconveniente per il consumatore, in particolare quando il consumatore sopporta definitivamente le spese di ritiro o di rimozione del bene non conforme, o se sopporta le spese di installazione del bene riparato o sostitutivo;
4° la non conformità del bene persiste nonostante il tentativo di messa in conformità del venditore rimasto infruttuoso.
Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare l'immediatezza della riduzione del prezzo o della risoluzione del contratto. In tal caso il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.
Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è minore.
Ogni periodo di immobilizzazione del bene ai fini della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia residua fino alla consegna del bene ripristinato.
Tali diritti risultano dall'applicazione degli articoli L. 217-1 - L. 217-32 del Codice del consumo francese.
Il venditore che ostacola in malafede l'applicazione della garanzia legale di conformità incorre in un'ammenda civile di importo massimo di 300 000 euro, che può essere elevata fino al 10 % del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo francese).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale dei vizi occulti in applicazione degli articoli 1641 - 1649 del Codice civile francese, per una durata di due anni a decorrere dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto a una riduzione di prezzo se il bene viene conservato, o a un rimborso integrale dietro restituzione del bene.»

Articolo 6 — Licenza d'uso del PDF generato
Il PDF AstralPro è fornito con licenza d'uso personale o professionale ristretto.

6.1 Usi consentiti
L'acquirente può:
- Consultare, stampare e conservare il PDF nell'ambito del proprio uso privato
- Utilizzare il PDF come supporto di consulenza professionale fatturata a un cliente terzo, a condizione che il PDF originale AstralPro (con il suo marchio, le sue menzioni legali e i suoi recapiti) sia trasmesso integro al cliente finale
- Citare brevemente passaggi del PDF nell'ambito di una consulenza orale, indicando AstralPro come fonte

6.2 Usi vietati
L'acquirente non può:
- Rivendere il PDF tal quale come prodotto proprio
- Modificare il PDF per rimuovere o alterare il marchio AstralPro, le menzioni legali o i recapiti dell'editore
- Copiare il contenuto testuale, in parte o integralmente, per ripubblicarlo sotto un altro marchio o un altro nome
- Distribuire il PDF al di fuori dell'ambito di una consulenza diretta al cliente (diffusione di massa, messa a disposizione su internet, distribuzione gratuita o a pagamento a terzi non clienti)
- Addestrare o alimentare un modello di intelligenza artificiale con il contenuto del PDF

6.3 Sanzioni
Ogni violazione della presente licenza comporta la risoluzione immediata del diritto d'uso del PDF interessato, senza rimborso. Espone inoltre l'acquirente a procedimenti per contraffazione (articolo L335-2 del Codice della Proprietà Intellettuale francese), che possono dare luogo a risarcimenti e sanzioni penali.

Articolo 7 — Proprietà intellettuale
Il marchio AstralPro, il sito astralpro.fr, il codice sorgente, i prompt di analisi, l'impaginazione dei PDF e l'insieme dei contenuti editoriali prodotti dal servizio sono di proprietà esclusiva di GRIMAULT Dorian (SIREN 104472626). Qualsiasi riproduzione o imitazione, totale o parziale, è severamente vietata senza autorizzazione scritta preventiva.

Articolo 8 — Dati personali
Il trattamento dei dati personali nell'ambito delle presenti CGV è disciplinato dall'Informativa sulla privacy di AstralPro, accessibile in qualsiasi momento dal sito e le cui disposizioni costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale tra AstralPro e il cliente.

Articolo 9 — Controversie e mediazione del consumo
Diritto applicabile: le presenti CGV sono soggette al diritto francese. Tuttavia, se il cliente ha la qualità di consumatore e risiede abitualmente in un altro Stato membro dell'Unione Europea, beneficia inoltre delle disposizioni imperative di tutela del consumatore del suo paese di residenza abituale, conformemente all'articolo 6 del Regolamento (CE) n°593/2008 (Roma I).

In caso di controversia, sarà ricercata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.

Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo francese relative al processo di mediazione delle controversie di consumo, dopo averci contattato e in assenza di una risposta soddisfacente, hai la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione del consumo presso:
CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS, Francia
Telefono: +33 1 89 47 00 14
Sito web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email: [email protected]

Conformemente al Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore può anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

In mancanza di una risoluzione amichevole, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Le presenti CGV sono redatte in francese. Le traduzioni in altre lingue (inglese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese) sono fornite a titolo informativo. In caso di divergenza tra le versioni, prevale la versione francese.

Articolo 10 — Modifica delle CGV
AstralPro si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine. Le modifiche successive a un ordine convalidato non si applicheranno ad esso.

Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026