CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA — AstralPro
Venditore
GRIMAULT Dorian (Imprenditore individuale)
Nome commerciale: AstralPRO
SIREN: 104472626 — RCS La Roche-sur-Yon 104472626 — Codice APE: 4791B
Indirizzo: 10 Place de la Loriette, 85290 Mortagne-sur-Sèvre, Francia
Email: [email protected]
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti CGV regolano la vendita di rapporti astrologici generati da intelligenza artificiale in formato digitale (PDF) sul sito AstralPro (astralpro.fr). Si applicano a qualsiasi ordine effettuato da un consumatore sul sito.
AstralPro offre i seguenti prodotti digitali, generati a partire dai dati di nascita forniti dal cliente e consegnati via email con accesso online:
– Tema Natale: analisi astrologica completa del tema di nascita.
– Transiti mensili: analisi dei transiti planetari del mese, disponibile in singolo acquisto o tramite abbonamento mensile con rinnovo tacito.
– Rivoluzione Solare: analisi dell'anno astrologico a venire, a partire dalla data del compleanno.
Articolo 2 — Prezzo
Il prezzo di ciascun prodotto è quello indicato su astralpro.fr al momento dell'ordine e può variare in base all'area geografica del cliente. IVA non applicabile, art. 293 B del CGI francese (regime forfettario — microimpresa). I pagamenti sono protetti tramite Stripe (certificato PCI DSS); il pagamento è esigibile immediatamente all'ordine. Per l'abbonamento ai transiti mensili, l'importo e la periodicità sono ricordati prima della conferma e confermati via email.
I prezzi visualizzati sul sito possono variare in base alla zona geografica di connessione dell'utente, nell'ambito di una politica di parità di potere d'acquisto. Per gli utenti connessi dal Sud America, viene applicata automaticamente una tariffa adattata. Il prezzo applicabile al contratto è quello visualizzato al momento della convalida dell'ordine.
Abbonamento mensile Transiti
L'abbonamento ai transiti astrologici mensili è un servizio a rinnovo automatico con addebito mensile sulla carta registrata. Il primo addebito viene effettuato al momento dell'iscrizione. Gli addebiti successivi avvengono ogni mese alla data anniversario dell'iscrizione. Il cliente può annullare il suo abbonamento in qualsiasi momento tramite il portale clienti accessibile dall'email di conferma. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo pagato in corso. In caso di fallimento del pagamento, l'abbonamento viene sospeso dopo diversi tentativi da parte del nostro fornitore di pagamenti (Stripe). Non vengono effettuati rimborsi per periodi di abbonamento già iniziati, conformemente all'articolo L221-28 13° del Codice del consumo francese. La lingua del rapporto è fissata al momento dell'iscrizione e non è modificabile. I dati dell'abbonato sono conservati per tutta la durata dell'abbonamento, poi cancellati 90 giorni dopo la cancellazione.
Abbonamenti (Oroscopo del giorno, Transiti mensili) — Per fornire il servizio, AstralPro conserva i dati di nascita (data, ora, luogo) e i contenuti generati per tutta la durata dell'abbonamento (base giuridica: art. 6.1.b GDPR). Alla cancellazione, questi dati personali e i contenuti generati vengono eliminati entro un massimo di 90 giorni dalla fine del periodo di abbonamento. I dati di fatturazione sono conservati per la durata legale imposta dagli obblighi contabili e fiscali, indipendentemente dalla cancellazione.
Articolo 3 — Consegna
Il rapporto viene generato interamente in modo automatico dall'intelligenza artificiale, tramite l'API Claude di Anthropic, e inviato via email dopo la conferma del pagamento. Il tempo di generazione è generalmente di pochi minuti, e al massimo di un'ora in condizioni normali di funzionamento. In caso di incidente tecnico, la consegna può essere posticipata fino a 24 ore dopo l'ordine. Oltre questo termine, l'acquirente può contattare [email protected] per assistenza.
Il mese di riferimento dei Transiti consegnati è determinato secondo il fuso orario Europe/Paris (UTC+1 in inverno, UTC+2 in estate), indipendentemente dal fuso orario del visitatore o dal momento esatto dell'acquisto. Questa regola garantisce la coerenza tra il mese visualizzato sul sito web e il mese indicato nel rapporto consegnato.
Articolo 4 — Diritto di recesso
Conformemente all'articolo L221-28 13° del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti immediatamente, a condizione che il consumatore abbia espressamente rinunciato a tale diritto prima della consegna e abbia riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso. Convalidando il pagamento e selezionando la casella dedicata, il cliente rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso per beneficiare della consegna immediata del proprio contenuto digitale (tema natale, transiti, rivoluzione solare). AstralPro invia al cliente, dopo l'ordine, una conferma di tale accordo preventivo e della rinuncia al diritto di recesso su un supporto durevole (email di conferma dell'ordine). Nessun rimborso sarà concesso dopo la generazione e l'invio del contenuto ordinato.
Articolo 5 — Responsabilità
5.1 — Natura del contenuto
I rapporti sono generati interamente dall'intelligenza artificiale, tramite l'API Claude di Anthropic, a partire da un sistema di prompt ideato dal venditore e da calcoli astronomici di alta precisione (Astrologer API, basata sulle effemeridi NASA JPL DE431). Sono forniti a scopo puramente informativo e di intrattenimento.
In nessun caso costituiscono:
- un'analisi astrologica umana personalizzata realizzata da un astrologo;
- una consulenza medica, psicologica, finanziaria, legale o decisionale di qualsiasi natura.
L'astrologia è una pratica tradizionale di interpretazione simbolica e non rientra nel campo scientifico. Nessun risultato è garantito. AstralPro non può essere ritenuta responsabile delle interpretazioni o delle decisioni prese dall'utente sulla base del contenuto fornito.
5.2 — Disponibilità del servizio
AstralPro adotta tutti i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del servizio, ma non può garantire una disponibilità ininterrotta. La responsabilità di AstralPro non può essere chiamata in causa in caso di indisponibilità temporanea del servizio, ritardo nella consegna dovuto a un fornitore tecnico terzo (Stripe, Resend, Anthropic, Railway) o causa di forza maggiore. In ogni caso, la responsabilità di AstralPro è limitata all'importo dell'ordine interessato.
5.3 — Natura tecnica del servizio
AstralPro si basa su un sistema progettato dal venditore, che combina calcoli astronomici di alta precisione (Astrologer API, basata sulle effemeridi NASA JPL DE431, case Placidus) con un sistema di prompt rigoroso che vincola l'intelligenza artificiale a rispettare le regole tradizionali dell'astrologia. Non essendo la professione di astrologo regolamentata in Francia, il venditore precisa che il contenuto ricevuto è generato da intelligenza artificiale e non sostituisce un'interazione umana personalizzata.
Articolo 6 — Licenza d'uso del PDF generato
Il PDF AstralPro è fornito con licenza d'uso personale o professionale ristretto.
6.1 Usi consentiti
L'acquirente può:
- Consultare, stampare e conservare il PDF nell'ambito del proprio uso privato
- Utilizzare il PDF come supporto di consulenza professionale fatturata a un cliente terzo, a condizione che il PDF originale AstralPro (con il suo marchio, le sue menzioni legali e i suoi recapiti) sia trasmesso integro al cliente finale
- Citare brevemente passaggi del PDF nell'ambito di una consulenza orale, indicando AstralPro come fonte
6.2 Usi vietati
L'acquirente non può:
- Rivendere il PDF tal quale come prodotto proprio
- Modificare il PDF per rimuovere o alterare il marchio AstralPro, le menzioni legali o i recapiti dell'editore
- Copiare il contenuto testuale, in parte o integralmente, per ripubblicarlo sotto un altro marchio o un altro nome
- Distribuire il PDF al di fuori dell'ambito di una consulenza diretta al cliente (diffusione di massa, messa a disposizione su internet, distribuzione gratuita o a pagamento a terzi non clienti)
- Addestrare o alimentare un modello di intelligenza artificiale con il contenuto del PDF
6.3 Sanzioni
Ogni violazione della presente licenza comporta la risoluzione immediata del diritto d'uso del PDF interessato, senza rimborso. Espone inoltre l'acquirente a procedimenti per contraffazione (articolo L335-2 del Codice della Proprietà Intellettuale francese), che possono dare luogo a risarcimenti e sanzioni penali.
Articolo 7 — Proprietà intellettuale
Il marchio AstralPro, il sito astralpro.fr, il codice sorgente, i prompt di analisi, l'impaginazione dei PDF e l'insieme dei contenuti editoriali prodotti dal servizio sono di proprietà esclusiva di GRIMAULT Dorian (SIREN 104472626). Qualsiasi riproduzione o imitazione, totale o parziale, è severamente vietata senza autorizzazione scritta preventiva.
Articolo 8 — Dati personali
Il trattamento dei dati personali nell'ambito delle presenti CGV è disciplinato dall'Informativa sulla privacy di AstralPro, accessibile in qualsiasi momento dal sito e le cui disposizioni costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale tra AstralPro e il cliente.
Articolo 9 — Controversie e mediazione del consumo
Diritto applicabile: le presenti CGV sono soggette al diritto francese. Tuttavia, se il cliente ha la qualità di consumatore e risiede abitualmente in un altro Stato membro dell'Unione Europea, beneficia inoltre delle disposizioni imperative di tutela del consumatore del suo paese di residenza abituale, conformemente all'articolo 6 del Regolamento (CE) n°593/2008 (Roma I).
In caso di controversia, sarà ricercata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.
Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo francese relative al processo di mediazione delle controversie di consumo, dopo averci contattato e in assenza di una risposta soddisfacente, hai la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione del consumo presso:
CM2C — 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS, Francia
Telefono: +33 1 89 47 00 14
Sito web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email: [email protected]
Conformemente al Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore può anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
In mancanza di una risoluzione amichevole, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.
Le presenti CGV sono redatte in francese. Le traduzioni in altre lingue (inglese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese) sono fornite a titolo informativo. In caso di divergenza tra le versioni, prevale la versione francese.
Articolo 10 — Modifica delle CGV
AstralPro si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine. Le modifiche successive a un ordine convalidato non si applicheranno ad esso.
Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026